お問い合わせ(入力ページ)

●必ずお読みください
弊社では、新鮮な馬刺しをお届けするために、
ご注文を受けてから馬刺しをさばきます。
そのため、商品のお届けまで約1週間ほどのお時間を頂いております。

お届けに時間がかかることをご了承いただける方のみご注文ください。
ご注文後、10日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。

●お届け時の「梱包」について
弊社では、ご注文商品を「ダンボール」に入れ、
さらに「袋」にお入れしてお届けいたします。
※お届けする箱が、大きな箱になってしまう場合は、袋に入れずにお送りする場合もございます。

●納品書・領収書について

商品には「納品書」を同梱しております。（ご贈答用や、お届け先がご注文者様と異なる場合は同梱いたしませんのでご安心ください。）

「領収書」は商品には同梱しておりませんので、ご希望の方は「通信欄」に「領収書希望」とご記入をお願いいたします。
※お支払い方法が代金引換の場合は、配送業者が発行する領収書(代引金額領収書)をご利用ください 。

●送料・お届けについて

送料：1,000円(税別)
（※沖縄・北海道は+500円/1配送先）
1配送先、10,000円(税別)以上のご購入で送料無料となります。

送料無料の商品と別の商品を同梱した場合、送料は無料です。（但し、どちらの場合も沖縄・北海道は送料が500円かかります。）

●商品の配送
「ヤマト運輸」の「冷凍便」でお届けいたします。
※商品到着後はすぐに冷凍庫に入れて保管ください。

【お届け時間指定について】
下記の時間帯よりご選択いただけます。

●商品代引き決済
※代引き手数料は300円(税別)です。
担当のドライバーに、直接、お支払いをお願いいたします。

※後払い手数料：300円(税別)
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いができます。

●クレジットカード決済
JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。

●銀行振込決済（前払い）

下記口座にお振込をお願いします。振込手数料はご負担下さい。

※お振込みの際は、ご注文者様と同名義でお振込をお願いいたします。
ご注文者様とお振込者様のお名前が違う場合は、商品のお届けまでにお時間がかかる場合がございます。
※当店にて、ご入金の確認後の出荷となります。
また、ご注文から1週間以内にご入金の確認ができない場合、キャンセルとさせていただきますのでご了承くださいませ。

商品の特性上、お客様のご都合によるご返品は受け付けておりません。
返品理由が当店にある場合は、商品到着後2日以内にメールにてご連絡ください。
返品方法につきましては、別途ご連絡させていただきます。

ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せくださいませ。

〒860-0863
熊本県熊本市中央区坪井2丁目1-42 ＳＤＫ熊本ビル5階
業務用馬刺し専門店 利他フーズ
運営：株式会社 利他フーズ