よくある質問
配送について
荷物が届かない
発送完了メールにご記載しております伝票番号にて
下記ページよりお問合せくださいませ。
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お届け日の指定又は変更をしたい
メールもしくは、お電話にて
お知らせくださいますようお願いいたします。
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発送日を知りたい
午前11時までのご注文で2営業日後の発送となります。
土日祝日は、お休みとなりますので、前日の午前11時以降のご注文は、週明けの発送となります。
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商品について
小分けパックのサイズを大きくしたい
50ｇ以上のサイズもご要望にお応えできる場合もございます。
お気軽にメール・お電話にてお問合せくださいませ。
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馬刺しをスライスして届けてほしい
各種馬刺し（希少部位を除く）をスライスして真空することも可能でございます。
その場合、手数料１０％で対応させていただいております。
また、通常より準備にお時間を頂きます旨ご了承くださいませ
その場合、手数料１０％で対応させていただいております。
また、通常より準備にお時間を頂きます旨ご了承くださいませ
商品にない部位を注文したい
肺や大腿骨など商品に掲載していないものもご用意できます。
数に限りがございますので、掲載しておりませんがお電話にてご注文を承っておりますので、お手数ですが
別途ご連絡くださいます様お願いいたします。
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別途ご連絡くださいます様お願いいたします。